En Café Rana Azul, trabajamos por ofrecerle calidad en su producto y pasión por servirle. Es por eso que, nos comprometemos en hacer las cosas bien y que tenga satisfacción con su compra.
Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos un reembolso dentro de los 8 días posteriores a la compra en producto cerrado y sin utilizar.
Si tiene dudas, favor de comunicarse a info@caferanaazul.com, o mediante WhatsApp al 8394 1010.
Si recibió el producto erróneo (ya sea presentación grano en lugar de molido o sabor) podemos gestionar el cambio de producto siempre y cuando se encuentre completamente cerrado y sin utilizar.
Nuestros productos son revisados detalladamente en cada proceso y los envíos se empacan a mano cuidadosamente antes de salir de nuestras instalaciones, sin embargo, si su pedido es erróneo o presenta algún desperfecto/error de fábrica puede comunicarse a info@caferanaazul.com.